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三星手机来短信没有声音，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音模式或振动模式，如果是的话，将其调整为正常模式。
2、检查是否设置了短信通知音量的高低，如果设置为最低或关闭，则来短信时不会有声音，可以在设置中找到声音和通知选项，然后调整短信通知的音量。
3、检查短信应用是否设置了静默通知，如果是的话，关闭该选项即可。
4、检查手机是否因为运行过多的程序或缓存过多导致运行缓慢，可以尝试清理缓存或重启设备。
5、检查短信应用是否有新版本更新，如果有的话，更新应用可能会解决问题。
6、检查手机是否因为误操作屏蔽了短信声音，可以在设置中找到通知栏设置，查看是否屏蔽了短信声音。
7、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系三星客服或前往附近的三星服务中心寻求帮助。